La politica sulla privacy è un documento che protegge i propri dati personali, e finanziari, quando vengono condivisi con società che non conosciamo. Questo è ancora più importante nel caso di aziende estere e di grandi compagnie che condividono i dati anche con numerosi partner. In questo articolo, abbiamo sintetizzato la politica della privacy di Slotrave per renderla più facile da leggere.
Informazioni Generali
Il primo paragrafo inquadra il casinò Slotrave e l’azienda che possiede la piattaforma come soggetti giuridici e nei confronti dell’utente. In questa sezione è quindi stabilito quali sono le controparti che sottoscrivono i documenti legali sottoposti all’utente durante l’utilizzo del sito. Inoltre, sono anche definiti gli spazi giuridici in cui opera la società, in base alla sua sede legale e alle relative autorità locali, oltre che alle giurisdizioni e mercati in cui opera.
Informazioni Raccolte
Ecco tutte le tipologie di dati degli utenti che raccoglie Slotrave per garantire il corretto funzionamento dei tutti i suoi servizi:
- Dati personali come nome, cognome, data di nascita, email e numero di telefono (quelli forniti in fase di registrazione).
- Dati comunicati al servizio clienti, dal momento che tutte le conversazioni live chat, email o altri canali di supporto sono sempre conservate ai fini di documentazione e miglioramento del servizio.
- Dati delle transazioni, con la cronologia completa dei depositi e prelievi relativi al conto gioco.
- Dati tecnici come indirizzi IP, dati di geolocalizzazione, info sul browser e sul dispositivo e registro delle attività (weblog).
- Documento d’identità, quello inviato a Slotrave in fase di verifica dell’account.
- Risposte a sondaggi, recensioni e altre opinioni fornite a Slotrave.
Come Vengono Utilizzate Le Informazioni
Slotrave dichiara che il trattamento dei dati è finalizzato all’erogazione del servizio e al rispetto delle leggi e degli standard di sicurezza. Le informazioni sull’utente vengono utilizzate per:
- Gestione tecnica delle operazioni di scommessa e delle transazioni finanziarie.
- Ai fini di assistere il cliente tramite il servizio clienti dedicato.
- Esecuzione dei controlli di verifica obbligatori per legge.
- Marketing (se e solo se l’utente ha espresso il consenso)
- Conformità legale alle normative antiriciclaggio e per contrastare il finanziamento di gruppi terroristici.
- Prevenzione di abusi, frodi e attività illegali.
- Analisi statistica e ricerche di mercato.
Comunicazioni Promozionali
Salvo mancato consenso o espresso dissenso dell’utente, Slotrave casino può utilizzare le informazioni di contatto dell’utente (email e telefono) per inviare offerte riguardanti i propri servizi o quelli di partner selezionati. È possibile revocare il suddetto consenso in qualsiasi momento, dalle impostazioni dell’account o contattando l’assistenza. Nel caso delle email, è anche possibile disiscriversi alla ricezione delle comunicazioni promozionali mediante il link presente in fondo alle email.
Ottenimento Delle Informazioni Personali
La raccolta dei dati avviene principalmente in maniera diretta o automatica durante l’utilizzo del sito. Gli unici dati che non vengono raccolti direttamente da Slotrave sono quelli delle carte di credito, dal momento che le transazioni avvengono sui gateway di pagamento utilizzati dagli istituti di credito che mediano le transazioni.
Slotrave può ottenere dati sugli utenti anche tramite i suoi partner, che li raccolgono con le stesse modalità previste da questa informativa della privacy. Sempre a questo documento deve fare fede poi la gestione e la divulgazione degli stessi dati raccolti.
Divulgazione Dei Dati Personali
In caso di sospetto o di accertamento di attività illecite Slotrave ha il diritto di condividere le informazioni personali dell’utente con terze parti o con le autorità competenti. Questa regola è necessaria per tutelare l’integrità del sistema di gioco e la sicurezza di tutti gli utenti della piattaforma. Gli illeciti a cui si fa riferimento includono frodi nei pagamenti, manipolazione del gioco, uso di carte rubate, riciclaggio di denaro e altri.
Sicurezza Dei Dati Personali
Slotrave promette di utilizzare tutti gli strumenti necessari per garantire la sicurezza dei dati degli utenti e dell’ambiente di gioco. Questa linea di sicurezza si estende poi anche ai partner del casinò, come le aziende che forniscono e gestiscono i software di gioco e i tavoli del casinò live. Infine, anche l’utente partecipa alla propria sicurezza tramite la gestione consapevole dei suoi dati di accesso e delle password. L’obiettivo di questo sistema è prevenire la perdita, il furto o l’uso improprio dei dati che l’utente condivide con Slotrave.
Tecnologia SSL
Tutte le transazioni relative a depositi e prelievi, così come i trasferimenti di dati sensibili tramite il sito sono protetti dalla tecnologia SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. Questo standard di crittografia offre prestazioni elevate ed è scelto da moltissime istituzioni legali e bancarie a livello mondiale. Questa tecnologia è impiegata per garantire che le informazioni personali dell’utente non possano essere intercettate o lette da soggetti non autorizzati durante il loro trattamento.
Sistema Anti-frode
Anche per il monitoraggio nei confronti dei tentativi di frode finanziaria Slotrave integra sistemi di sicurezza avanzati che consentono di rilevare anticipatamente questi comportamenti. In presenza di qualsiasi attività ritenuta sospetta, Slotrave si arroga il diritto di chiudere immediatamente l’account segnalato.
Questa sezione della politica sulla privacy specifica anche che non è possibile depositare denaro sul conto di gioco senza utilizzarlo per le scommesse. La regola serve ad evitare che il conto di gioco venga utilizzato come deposito o a fini di riciclaggio.
Destinatari Dei Dati
I dati raccolti da Slotrave possono essere condivisi a tutti i partner dell’azienda e con dipendenti autorizzati come responsabili della protezione dati, esperti AML e assistente dedicato del programma VIP. Il trattamento dei dati può avvenire sia all’interno che all’esterno dell’area giuridica europea, ma sempre in osservanza delle regole UE.
Divulgazione Dei Dati A Terze Parti
Slotrave dichiara di non affittare né vendere i dati personali ad aziende terze. Le uniche divulgazioni avvengono entro i termini di legge e solo al fine di mediare i pagamenti, tutelare la sicurezza aziendale o in caso di operazioni societarie come fusioni e acquisizioni.
Conservazione Dei Dati
I dati dell’utente vengono conservati per tutto il perdurare della sua attività sul sito e per un minimo di 5 anni dalla chiusura dell’account. Questo avviene in osservanza delle normative europee antiriciclaggio (per indagini fiscali, finanziarie o penali) e non è possibile chiedere la cancellazione dei dati prima del termine.
Sicurezza Dei Dati
In questa sezione si ricorda nuovamente all’utente che la sicurezza dei dati dipende sia dalle buone pratiche di Slotrave che dalle sue. La sicurezza della conservazione di ID e password spetta infatti all’utente stesso.
Come Contattare Slotrave
Si ricorda all’utente che ha il diritto di contattare Slotrave per verificare l’accuratezza dei propri dati, aggiornarli, opporsi al marketing diretto, chiedere informazioni sul trattamento e cercare assistenza. Le vie di contatto disponibili sono la live chat e il canale email.
Giochi Netent E Di Altri Fornitori
Giocando ai titoli sviluppati da NetEnt, in aggiunta a quelle del casinò, anche le specifiche politiche sulla privacy di NetEnt. Lo stesso vale anche per le altre aziende che forniscono software al sito.